Devoluciones

Política de Devoluciones

En Bj Import Perú, nos esforzamos por ofrecer productos electrónicos de alta gama con la mejor atención y garantía. Debido a la naturaleza de nuestros productos y nuestro compromiso con la calidad, todas las ventas son finales y no aceptamos devoluciones ni reembolsos.

Condiciones generales:

•No se aceptan devoluciones por cambios de opinión, incompatibilidad con otros dispositivos o errores en la compra por parte del cliente.

•Antes de realizar una compra, recomendamos revisar detenidamente la descripción del producto y, si tienes dudas, contactarnos para recibir asesoría.

•Todos nuestros productos son revisados antes del envío para garantizar su correcto funcionamiento.

Garantía por defectos de fábrica (sin devolución de dinero):

•En caso de recibir un producto con fallas de fábrica, se aplicará nuestra Política de Garantía, la cual cubre reparación o reemplazo según disponibilidad, pero no incluye devoluciones ni reembolsos.

•El cliente debe reportar cualquier defecto dentro del plazo de garantía especificado en la descripción del producto.

•No se aceptan reclamos por productos dañados debido a un mal uso, golpes, manipulación incorrecta o instalación inadecuada.

Excepciones:

•En casos excepcionales, si un producto no puede ser reparado ni reemplazado, se podrá ofrecer una nota de crédito para futuras compras.

•Si un pedido llega con daños ocasionados durante el transporte, el cliente deberá reportarlo de inmediato para evaluar una posible solución con la empresa de envíos.

Para cualquier consulta sobre nuestra política de devoluciones y garantía, contáctanos antes de realizar tu compra. Estamos aquí para ayudarte a elegir la mejor opción.